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Ablauf & Service

Von der Anfrage bis zur Installation: So läuft Ihr Projekt

Ein Projekt mit ENOPTIX beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage und einer Erstanalyse Ihrer Ist-Werte, Wünsche und Ziele. Daraus entsteht ein Angebot. Nach Unterschrift und Annahme folgen Fotostrecke, Auftrag an den Fachbetrieb, gegebenenfalls Fördermittelzusage, Anzahlung, Installation, Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister sowie die Abnahme. Für Privatkunden gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen mit Widerrufsrecht.

ENOPTIX-RedaktionStand: 05.11.2026Lesezeit ca. 5 Min.

Das Wichtigste in Kürze

  • Jedes Projekt beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage und einer Erstanalyse mit Hochrechnung und Vergleich Ist ↔ Dann.
  • Nach Unterschrift folgen Fotostrecke, Auftrag an den Fachbetrieb, gegebenenfalls Fördermittelzusage, Anzahlung und Installation.
  • Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister übernimmt der Fachbetrieb; den Abschluss bildet die Abnahme.

Schritt 1: Wie starten Sie?

Am Anfang steht Ihre unverbindliche Anfrage. Per Telefon, E-Mail oder über das Formular auf unserer Website. Sie müssen noch nichts wissen und nichts entschieden haben. Es reicht, wenn Sie uns sagen, was Sie beschäftigt: hohe Stromkosten, eine alte Heizung, ein neues E-Auto oder der Wunsch nach mehr Unabhängigkeit.

Dann folgt die Erstanalyse. Wir nehmen Ihre Ist-Werte auf: Stromverbrauch, Heizkosten, Gebäudedaten, vorhandene Technik. Wir fragen nach Ihren Wünschen und Zielen. Daraus erstellen wir eine Hochrechnung und zeigen Ihnen den Vergleich Ist ↔ Dann: Wo stehen Sie heute, wo könnten Sie mit den passenden Maßnahmen stehen.

Schritt 2: Wie entsteht das Angebot?

Auf Basis der Erstanalyse erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Darin stehen die geplanten Komponenten, der Gesamtpreis und auf Wunsch die Finanzierungsrate „ab … Euro“ über unseren Kooperationspartner Kreditwelt GmbH.

Wir denken dabei in der Energie-Kette: Photovoltaik erntet, Speicher hebt auf, iMSys misst, dynamischer Tarif kauft günstig ein, Wärmepumpe, VARMI, Wallbox oder Klima verbrauchen klug, Dämmung senkt den Verbrauch. Nicht jeder braucht alles. Aber jeder Baustein im Angebot hat seinen Platz in dieser Kette. Grundsatz bleibt: nie Photovoltaik ohne Speicher.

Vorleistungen wie eine Heizlastberechnung oder ein Fördermittelantrag sind nicht automatisch enthalten. Sie werden gesondert beauftragt und im Angebot ausgewiesen.

Schritt 3: Was passiert nach der Unterschrift?

Mit Ihrer Unterschrift und unserer Annahme wird aus dem Angebot ein Auftrag. Als Privatkunde haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Zahlungsziel für Privatkunden beträgt 14 Tage.

Jetzt bitten wir Sie um eine Fotostrecke. Dazu gehören Fotos vom Dach, vom Zählerschrank und vom geplanten Standort der Technik, etwa für Speicher, Wärmepumpe oder Wallbox. Diese Bilder sind wichtig. Der Fachbetrieb sieht daran, ob der Zählerschrank angepasst werden muss, wie die Leitungswege verlaufen und ob es Besonderheiten gibt. So vermeiden wir Überraschungen am Installationstag.

Schritt 4: Wer führt die Arbeiten aus?

ENOPTIX beschäftigt keine eigenen Monteure. Die Installation übernimmt ein Partner-Fachbetrieb, den wir beauftragen und koordinieren. Der Fachbetrieb prüft die Fotostrecke, plant die technische Umsetzung und stimmt den Termin mit Ihnen ab.

Ist eine Förderung Teil des Projekts, warten wir mit dem Start auf die Fördermittelzusage. Erst danach darf mit den Arbeiten begonnen werden, sonst verfällt der Anspruch. Nach der Zusage wird die Anzahlung fällig. Dann beginnt die Installation. Je nach Projekt dauert sie wenige Tage bis mehrere Wochen, etwa wenn Dachanlage, Speicher und Wärmepumpe zusammen gebaut werden.

Schritt 5: Wie wird die Anlage angemeldet?

Jede Photovoltaikanlage, jeder Speicher und jede Wallbox muss beim Netzbetreiber angemeldet werden. Zusätzlich ist die Eintragung im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur Pflicht. Diese Anmeldungen übernimmt der Fachbetrieb für Sie. Sie müssen sich nicht durch Formulare arbeiten.

Kommt ein intelligentes Messsystem dazu, wird auch der Zählertausch mit dem Messstellenbetreiber abgestimmt. Erst mit dem iMSys können Sie einen dynamischen Stromtarif nutzen, den wir Ihnen ebenfalls vermitteln.

Schritt 6: Wann ist das Projekt abgeschlossen?

Zum Schluss steht die Abnahme. Der Fachbetrieb erklärt Ihnen die Anlage, übergibt die Unterlagen und nimmt sie gemeinsam mit Ihnen in Betrieb. Sie prüfen, ob alles wie vereinbart ausgeführt wurde, und bestätigen die Abnahme.

Erst wenn alle Fertigmeldungen und Bestätigungen vorliegen, bezahlt ENOPTIX den Fachbetrieb vollständig. Das ist Ihr Schutz: Niemand wird fertig bezahlt, bevor die Arbeit abgeschlossen ist. Gab es eine Förderung, reichen Sie nach der Abnahme die Nachweise ein. Nach der Auszahlung verkürzt sich die Laufzeit einer Finanzierung, die Rate bleibt gleich. Und auch danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner, etwa für den Tarifwechsel oder eine spätere Erweiterung.

Häufige Fragen

Ist die Anfrage bei ENOPTIX verbindlich?

Nein. Anfrage und Erstanalyse sind unverbindlich. Verbindlich wird es erst mit Ihrer Unterschrift unter das Angebot und unserer Annahme.

Wofür braucht ENOPTIX die Fotostrecke?

Fotos von Dach, Zählerschrank und Standort zeigen dem Fachbetrieb vorab, ob Anpassungen nötig sind. So gibt es am Installationstag keine Überraschungen.

Wer meldet die Anlage beim Netzbetreiber an?

Der beauftragte Fachbetrieb übernimmt die Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister.

Welches Zahlungsziel gilt für Privatkunden?

14 Tage, mit gesetzlichem Widerrufsrecht. Bei Finanzierung über Kreditwelt gelten die Bedingungen des Kreditvertrags.

Dieser Beitrag ersetzt keine individuelle Beratung. Zahlen sind Richtwerte, Förderbedingungen können sich ändern. Stand: November 2026.

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